Conheça seus Processos É muito comum que, algumas empresas, ao adquirirem um plano para sistema de gestão da empresa, atribuirem ao software, a responsabilidade de organizar as finanças da empresa. Essa é a receita para o fracasso da instalação e decepção para a empresa. O primeiro ponto, antes de instalar […]
Eduardo Antunes
Cuidando do Resultado Financeiro Diariamente
Dados a Serem Apurados A Gestão de um Hotel de Animais ou mesmo um Banho e Tosa não é algo Simples!Uma boa gestão tem que cuidar de aspectos importantes como: Vendas diárias Pagamentos das Contas Entrada dos Recebíveis Gerir a Inadimplência… Essas informações vem de várias fontes, da operação de […]
Comissão no Banho e Tosa – Vale a Pena?
Desafio da Produtividade com a Comissão no Banho e Tosa Um dos grandes desafios de um Banho & Tosa é melhorar sua produtividade, ou seja, fazer mais serviços no menor tempo possível, sem perder a qualidade. Várias ações podem ser realizadas para atingir esse objetivos, entretanto vamos falar hoje na […]
Controlando o Ambiente de Trabalho – Procedimentos de Entrada
Controlando o Ambiente de Trabalho Ter um ambiente de trabalho livre de problemas exige por parte do Banho & Tosa ou mesmo do Hotel um procedimento rígido com relação aos seus clientes. Nada pior que um cliente receber em casa seu animal com pulgas, carrapatos ou até pior, doenças infecto-contagiosas. […]
10 Dicas para Conquistar e Fidelizar Clientes
Conquistar e Fidelizar Clientes Conquistar e Fidelizar Clientes é um Desafio enorme, mas é fundamental para que qualquer negócio prospere, seja um Banho & Tosa ou um Hotel de Animais ou Day Care. Elaboramos algumas dicas que poderão trazer muitos benefícios para seu negócio. Conquistar O primeiro passo é conquistar […]
Plano Mensal x Pacote – Conheça Cada Abordagem
Feedback – Ouvindo o Cliente de Maneira Correta
O Cliente Faltou e Agora?
Falta, o que fazer? Clientes com planos semanais ou mensais podem, eventualmente, faltar em cima da hora. Mas como proceder nesses casos? A falta num agendamento realizado de um cliente com plano geralmente causa um duplo prejuízo. O primeiro é o horário que acaba ficando vago e sem o faturamento, […]
Postando Fotos com Segurança
Redes Sociais como Ferramenta As Redes Sociais são ferramentas excelentes para divulgação do hotel ou do banho e tosa. Postar fotos dos clientes peludos é uma ótima forma de mostrar o trabalho e o ambiente de trabalho. Geralmente os tutores adoram ver seus peludinhos no Instagram ou no Facebook da […]
Conhecendo seu Cliente
Conquistar um cliente é uma tarefa árdua para qualquer empresa, ainda mais num ramo concorrido como o ramo Pet. Já passamos 10 dicas para ajudá-lo a ter mais e mais clientes! Entretanto, uma vez conquistado, conhecer o máximo possível do cliente só vai trazer benefícios à empresa. Não é incomum que […]
